丰田东京总部遭华人维权抗议,指控雷克萨斯中国售后欺诈

近日,一段引人注目的视频在网络上迅速传播,显示丰田东京总部门口聚集了若干名华人,他们拉起横幅进行维权抗议。横幅上的内容直指雷克萨斯中国售后部门,控诉其未能履行一年9折回购RZ车型的承诺,涉嫌欺骗中国消费者,并指出涉案金额高达173亿日元。
据横幅上的详细指控,现任雷克萨斯高管李及售后部门负责人王斌被指存在多项不端行为,包括与个别经销商集团之间的利益输送、上下属之间的非法账务往来等。这些指控不仅揭示了雷克萨斯中国内部可能存在的管理问题,也引发了公众对品牌诚信度的广泛质疑。

此次维权事件的导火索是雷克萨斯RZ车型的“回购门”。据车主们反映,雷克萨斯中国售后部门曾承诺购买RZ车型的车主在一年后可享受9折回购的权益。然而,当车主们满怀期待地等待回购时,却被告知这一承诺无法兑现。这一消息立即引发了车主们的强烈不满和抗议。
值得注意的是,雷克萨斯RZ作为一款纯电车型,其一年残值实际上远低于5折。而雷克萨斯中国售后部门却能够设计出一年9折回购的权益产品,这无疑给购车人创造了“主动套利”的机会。然而,这种看似诱人的政策却最终成为了欺骗消费者的幌子。

随着事件的持续发酵,越来越多的车主加入到维权的行列中来。他们不仅通过社交媒体和媒体渠道发声,还组建了多个维权群体,共同寻求解决方案。同时,这一事件也引起了中日两国媒体的广泛关注。
然而,截至目前,丰田全球以及丰田中国尚未对此事作出官方回应。这不禁让公众对雷克萨斯中国的处理态度和诚信度产生了更多的质疑。
此次雷克萨斯RZ“回购门”事件不仅损害了消费者的利益,也严重影响了雷克萨斯品牌的形象和声誉。作为一家国际知名的汽车品牌,雷克萨斯应该承担起应有的社会责任和诚信义务。希望丰田中国和雷克萨斯能够尽快对此事作出回应和处理,给消费者一个满意的答复。
